Tham khảo

Điều khoản và điều kiện áp dụng tại 66 game

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên nền tảng này, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền lợi người dùngPhạm vi theo luật địa phương
66 game Điều khoản và điều kiện áp dụng tại 66 game
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản bảo mật xác định rõ chúng tôi lưu trữ và xử lý thông tin của bạn như thế nào, từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý.

Mã hóa dữ liệu SSL

Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn được mã hóa bằng SSL tiêu chuẩn. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ theo điều khoản.

Xác minh tài khoản

Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi xác minh danh tính theo đúng quy trình đã nêu trong điều khoản — bao gồm kiểm tra khớp tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản đăng ký.

Lưu trữ và cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt bất cứ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để sửa thông tin cá nhân hoặc cập nhật ví thanh toán, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính theo điều khoản hiện hành.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Thắc mắc về điều khoản — liên hệ ngay với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền lợi tài khoản, giới hạn giao dịch đến quy trình xác minh ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối với hỗ trợ viên tiếng Việt. Phù hợp khi bạn cần giải đáp nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất, ưu tiên các yêu cầu về tài khoản và xác minh ví.
Hỗ trợ qua điện thoại Truy cập trang liên hệ trên điện thoại để xem số hotline hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi bạn cần trao đổi trực tiếp về quyền lợi hoặc khiếu nại điều khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều bạn thắc mắc khi đọc điều khoản của 66 game — từ quyền lợi tài khoản đến cách xử lý khiếu nại và yêu cầu dữ liệu cá nhân.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chịu điều chỉnh bởi điều khoản sử dụng. Tên ví phải khớp với tên tài khoản đăng ký để giao dịch được chấp nhận.

Bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý theo điều khoản bảo mật hiện hành.

Không. Bất kỳ thay đổi nào về điều khoản đều được thông báo trước khi có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo, điều đó có nghĩa bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác minh tính hợp lệ của việc sử dụng dịch vụ tại khu vực của mình.

Mỗi cá nhân chỉ được sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.

Nếu không đồng ý với điều khoản đã cập nhật, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản cùng xử lý số dư còn lại theo quy trình hiện hành.